Wie können wir Dir helfen?

Was ist Click & Collect?

Mit dem Service Click & Collect kannst Du bequem rund um die Uhr in unserem Onlineshop shoppen und Dir Deine Bestellung kostenlos in Deine Wunschfiliale schicken lassen.

Dafür wählst Du einfach im Bestellprozess als Lieferadresse Deine Wunschfiliale aus.

Sobald Deine Bestellung im Store bereitliegt, informieren wir Dich per E-Mail. Anschließend hast Du 7 Tage Zeit, um Deinen Artikel im Store abzuholen. Die Öffnungszeiten unserer Stores findest Du hier. Aufgrund der aktuellen Lage können die Öffnungszeiten variieren. Bitte informiere Dich daher vorab, telefonisch in Deinem Store.

Bitte bringe zur Abholung Deine Bestellnummer und einen gültigen Personalausweis oder Pass mit. Gerne kann auch eine von Dir bevollmächtigte Person, Dein Paket abholen. Hierfür muss diese eine Vollmacht vorzeigen. Hier Vollmacht herunterladen.

In unserem Store hast Du außerdem die Möglichkeit Deine Bestellung direkt anzuprobieren und Dich von unseren Mitarbeitern kompetent beraten zu lassen. Sollte Dir Deine Bestellung doch nicht gefallen, kannst du die Artikel innerhalb von 14 Tagen in einem unserer Stores zurückgeben oder mit DHL an unser Logistikcenter zurückschicken.

Solltest Du es nicht schaffen, Dein Paket innerhalb von 7 Tagen abzuholen, kannst Du Deine Filiale oder uns kontaktieren, um Deine Abholfrist zu verlängern. Eine Stornierung wird nur auf ausdrücklichen Wunsch vorgenommen.

Konnten wir Deine Frage beantworten? Falls nicht, stelle uns hier Deine Frage:

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*Aktionsinfos: 30% Halloween-Rabatt auf alle nicht reduzierten Artikel nur vom 21.10.21 bis zum 31.10.21 - online und in allen teilnehmenden Stores.
Im Onlineshop angegebener Artikelpreis beinhaltet bereits den Rabatt. MEHRWERTCLUB Rabatt gilt zusätzlich. Nicht mit weiteren Aktionen oder Rabatten kombinierbar. Nur solange der Vorrat reicht.
CAMP DAVID
SOCCX